Modèle de Relance — Encaissez vos Factures Impayées Professionnellement
Relancez les factures en retard sans nuire à la relation client. Des rappels clairs qui aboutissent au paiement. Sans compte, PDF instantané.
✓ Sans carte bancaire✓ Sans inscription✓ Aucune donnée partagée
Qu'est-ce qu'une facture en retard ?
Une facture en retard est une facture non réglée après sa date d'échéance. Vous pouvez la réémettre avec la mention « EN RETARD » et une note de rappel — parfois appelée lettre de relance ou mise en demeure.
Elle inclut généralement :
- Les détails de la facture originale (numéro, date, lignes, montant)
- La mention claire « EN RETARD » ou « IMPAYÉE »
- La date d'échéance initiale et le nombre de jours de retard
- Les pénalités de retard ou intérêts applicables
- Les instructions de paiement mises à jour et une nouvelle échéance
Séquence de relance éprouvée
- Jour 1 (échéance) : Rappel courtois — « Rappel : la facture FA-045 arrive à échéance aujourd'hui »
- Jour 7 : Première relance avec facture en pièce jointe — ton professionnel et aimable
- Jour 14 : Relance plus ferme avec mention des pénalités légales applicables
- Jour 30 : Mise en demeure avant escalade — huissier, recouvrement ou juridiction compétente
- Jour 45+ : Escalade — société de recouvrement ou injonction de payer
Pénalités de retard en France
La loi française impose des pénalités de retard sur les créances B2B :
- Taux minimum légal : 3 fois le taux d'intérêt légal (art. L.441-10 C. com.) — ou le taux BCE + 10 points si plus élevé
- Indemnité forfaitaire : 40 € par facture impayée, automatiquement due dès le premier jour de retard
- Ces droits s'appliquent sans clause contractuelle spécifique — ils sont d'ordre public
Questions Fréquentes
Comment ajouter des pénalités de retard à une facture impayée ?
Ajoutez une ligne distincte avec la description « Pénalités de retard » ou « Intérêts sur solde échu » et le montant calculé. Affichez le montant initial de la facture et les pénalités en lignes séparées avant le total.
Combien de relances envoyer avant d'escalader ?
Trois à quatre relances sur 30 à 45 jours est la pratique standard avant de passer au recouvrement ou à l'injonction de payer. Conservez toutes les communications écrites — elles constituent des preuves utiles en cas de litige.
Guides associés
Votre première facture en moins de trois minutes
Gratuit pour toujours. Sans carte bancaire, sans inscription, sans filigrane. Ouvrez l'outil et commencez.
Créer une Relance Gratuitement →Sans inscription · Sans carte bancaire · Aucune donnée partagée